新湖南客户端3月14日讯（通讯员 朱令昕）新圩江镇坚持以人民为中心的发展思想，通过优化线上线下政务服务，深化政务服务改革创新，让办事更便利、审批更高效、服务更优化，提高企业群众满意度和获得感，打造廉洁高效营商环境。

“干部多跑腿，群众少跑路。”这是东安县新圩江镇做优网办少跑路的一个真实写照。该镇强力推进政务服务“预约办”、“延时报”、“一网通办”、“一件事一次办”，持续推进政务服务减时限、减材料、减跑动，以数据“跑路”代替群众“跑腿”，推进政务服务“零距离”。

“现在的服务真是太好了！我们可以提前在手机上预约，然后来了提交资料，马上就给办好了。如果时间上来不及的话，工作人员还上门来为我们服务，真是太为我们着想了。”刚刚拿到资料的企业老板激动地说。

截至目前，共为60余家个体户、20余家企业提供上门办证服务。

同时，新圩江镇从群众需求出发，不断加强政务服务大厅精细化管理，深化“综合窗口”改革，制定“一次性告知制”“首问负责制”“限时办结制”等工作制度，推广政务服务“好差评”，开展线下办件满意度调查，着力提升线下服务水平，树立为民为企的良好新风。

为了解决企业群众痛点难点问题，让群众能够更好了解国家政策，新圩江镇通过“走、解、优”专项活动，开展“政务服务公开日”及“诚信万里行”活动等，全年为企业解决实际困难10余起，获得了群众的一致好评。

“大爷，你看看，医保、社保都可以在上面缴费了，免得你们跑来跑去的。”日前，在新圩江镇主街道友邦副食店前，工作人员通过摆放政策咨询台，向过往群众推广“湘易办”APP，介绍“网上办”、“预约办”事项，让大家足不出户就能办好事、办成事。

此外，新圩江镇通过多频次、不定时开展作风督查和业务培训，促进思想大解放、环境大优化、能力大提升、作风大转变、任务大落实，优化廉洁政务服务营商环境。

作者：朱令昕

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来源：东安县融媒体中心